Política de privacidad

Esta política explica qué hacemos con los datos personales que nos envías a través de este sitio web. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Responsable del tratamiento

• Responsable: Nuberko
• Domicilio: Barcelona, España
• Correo de contacto: contacto@nuberko.com

Qué datos recogemos

Los que tú nos das, por una de estas tres vías, y, solo si aceptas las cookies de analítica, cómo navegas por la web (lo explicamos más abajo, en «Cookies y analítica»):

• Al reclamar la auditoría gratis («Rasca y descubre»): nombre, teléfono, correo electrónico, la dirección de tu web (opcional) y el servicio que te interesa. Se envían desde esta web a nuestro buzón en el momento en que pulsas «Reclamar mi auditoría».
• Al agendar una llamada: los datos que pide el calendario de reservas (nombre, correo, teléfono, tu web si quieres y qué necesitas), junto con el día y la hora que eliges.
• Al escribirnos por correo o por WhatsApp: lo que nos cuentes en ese mensaje.

Para qué los usamos

Para responder a tu consulta, preparar en su caso una propuesta y mantener la comunicación derivada de ella. Para nada más: no elaboramos perfiles, no enviamos comunicaciones comerciales no solicitadas y no cedemos los datos a terceros con fines publicitarios.

Los datos de navegación, si los aceptas, solo sirven para saber en conjunto cuánta gente visita la web, cómo llega y qué páginas le resultan útiles.

Base jurídica

El consentimiento que prestas al marcar la casilla del formulario o al enviarnos tus datos para reservar una llamada (art. 6.1.a del RGPD) y, cuando la consulta avanza hacia una propuesta, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b). Las cookies de analítica, solo con el consentimiento que das en el aviso de cookies (art. 22.2 de la Ley 34/2002 y art. 6.1.a del RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la conversación y, después, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas de ella. Si no hay relación comercial, eliminamos la consulta transcurrido un año. Puedes pedirnos que la borremos antes.

Destinatarios

No cedemos tus datos. Intervienen únicamente los proveedores necesarios para que la web, el correo y las reservas funcionen, como encargados del tratamiento:

• Vercel Inc. (proveedor de alojamiento), que aloja este sitio web.
• Google Ireland Ltd., proveedor de la cuenta de correo donde recibimos los mensajes.
• Resend (Plus Five Five, Inc.), que entrega el mensaje del formulario a nuestro buzón.
• Cal.com, Inc., que gestiona el calendario con el que reservas una llamada.
• Google Ireland Ltd., que presta Google Analytics, solo si aceptas las cookies de analítica.

Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación la trata también WhatsApp Ireland Ltd. conforme a sus propias condiciones, que aceptaste al usar la aplicación.

Todos ellos pueden realizar transferencias internacionales amparadas en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cookies y analítica

Este sitio no utiliza cookies publicitarias. La única cookie que no es técnica es la de Google Analytics (Google Ireland Ltd.), que nos dice cuánta gente visita la web, desde dónde llega, qué páginas ve y si usa el formulario o el calendario. Solo se activa si pulsas «Aceptar» en el aviso de cookies; hasta entonces la web no se conecta con Google. No la usamos para publicidad ni para identificarte, y conservamos esos datos 14 meses.

Si aceptas, Google Analytics guarda estas dos cookies en tu navegador:

• _ga: distingue un visitante de otro sin saber quién es. Dura 2 años.
• _ga_9FLSV6H2TG: recuerda el estado de la visita. Dura 2 años.

Puedes cambiar de opinión cuando quieras con el botón «Cookies» que hay al pie de cada página: si rechazas, la medición se detiene y borramos esas cookies. También puedes borrarlas desde la configuración de tu navegador. Google puede tratar estos datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo; lo explica en cómo usa Google los datos de los sitios que usan sus servicios.

Para que el calendario de reservas se abra al momento, la web carga en segundo plano la página de Cal.com unos segundos después de que entres (o cuando vas a pulsar «Agendar llamada», si tienes activado el ahorro de datos). Cal.com solo usa cookies técnicas, de seguridad del formulario y de protección contra bots, y no carga ningún servicio de seguimiento ni de publicidad.

Para saber cuánta gente visita la web y desde dónde llega usamos Vercel Web Analytics, una herramienta de medición que no usa cookies ni identifica a las personas: registra visitas de forma agregada (página vista, país, tipo de dispositivo, página de origen) mediante un identificador temporal que no permite reconstruir quién eres ni seguirte entre sitios.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@nuberko.com, indicando cuál de ellos quieres ejercer. Responderemos en el plazo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cambios en esta política

Si cambia la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y la fecha que figura al principio.